Вопросы и ответы
Ниже приведены часто задаваемые вопросы:
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ из нашего магазина в городе Алматы, по адресу мкр. Орбита-4, дом 20.
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
- не прошло 14 дней со дня даты покупки товара.
ВНИМАНИЕ! Согласно статье 30, п.1, Закона "О защите прав потребителей": метражные товары, а именно ткани из волокон всех видов, трикотажные и гардинные полотна, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружева, тесьмы, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленки, клеенки ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ.
Оплатить заказ можно любым, из следующих, удобных для вас способов: оплата в магазине при получении заказа наличными деньгами или банковской картой, удаленная оплата Kaspi. Также оплата может производится на основе выставленного счета. Товар отгружается после поступления денежных средств на счет продавца.
Будьте внимательны! Для покупателей из регионов Казахстана: при оформлении заказа укажите свой адрес доставки, после чего наши менеджеры свяжутся с вами и предложат наиболее удобный способ оплаты.
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оформить заказ»;
- Наши менеджеры проверят состав заказа и перезвонят вам;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, звоните нам и менеджеры ответят на все вопросы.